【導讀】湖南科技學院2022專升本航空服務藝術與管理考試大綱發布，2022專升本航空服務藝術與管理專業考試科目為簡明中國民航發展史、航空服務綜合素質測評、民航服務禮儀，考試大綱詳細內容如下。

　　《簡明中國民航發展史》考試大綱

　　一、考試性質

　　湖南科技學院“專升本”選拔考試是為招收優秀專科畢業生升入本科階段學習而設置的選拔考試。通過對《簡明中國民航發展史》的考核，從認識論角度考核考生對我國民航的歷史觀、文化觀和價值觀的認識，了解考生對中國民航發展的認知程度，對于考生入校后后續人才培養目標的達成，能夠起到奠基作用。考試對象為參加“專升本”選拔的高職高專的專科畢業生，并報考航空服務藝術與管理專業的考生。

　　二、考試的基本要求

　　主要考核考生對中國民航發展的大致脈絡，因此要求考生對歷史標志性時間、標志性事件、歷史階段特色有熟練的記憶和掌握。在基本的知識結構記憶和掌握中，能夠結合理論知識、當下民航現象，從過去牽引至當下，將當下民航現象與民航過去的歷史中找出民航歷史的發展規律，從而對民航現象的發展做現實性的推論和判斷。為達成培養目標中塑造應用型人才做好理論基礎。

　　三、考試方法和考試時間

　　《簡明中國民航發展史》考試采用閉卷筆試，試卷滿分100分，考試時間為120分鐘。

　　四、考試內容

　　(一)中國民用航空的萌芽與初步發展

　　中國民用航空事業的初步發展

　　(二)第二次世界大戰后快速崛起的中國民用航空

　　“復員運輸”與中國、中央兩航空公司的快速發展

　　(三)新中國民用航空事業的創立與初步發展

　　中國民航的第一個五年計劃

　　(四)中國民航在調整中成長、曲折中前進

　　1.中國民航在調整中成長

　　2.中國民航在曲折中前進

　　(五)中國民航開始體制改革，初步確立現代民航發展框架

　　1.中國民航體制改革的起步

　　2.中國民航企業化改革與全行業大發展

　　(六)現代民航發展框架的確立

　　中國民航新發展

　　(七)中國成為世界民航大國

　　中國成為世界民航大國

　　(八)中國民航由世界民航大國走向世界民航強國

　　中國民航發展的新成就

　　五、試卷題型及分值分布

　　(一)試卷題型

　　根據我校現行《中國民航發展史》課程教學大綱的重難點分布情況，試卷內容結構安排如下.

　　中國民用航空的萌芽與初步發展：分值約10分

　　第二次世界大戰后快速崛起的中國民用航空：分值約10分

　　新中國民用航空事業的創立與初步發展：分值約10分

　　中國民航在調整中成長、曲折中前進：分值約15分

　　中國民航開始體制改革，初步確立現代民航發展框架：分值約10分

　　現代民航發展框架的確立：分值約15分

　　航企業化改革全面完成、中國成為世界民航大國：分值約15分

　　中國民航由世界民航大國走向世界民航強國：分值約15分

　　(二)試卷題型

　　試卷一共四種題型：單項選擇題、判斷題、填空題、問答題、分析題。具體分值分布如下：單項選擇題約20分，判斷題約10分，填空題約20分，問答題約20分，分析題約30分。

　　六、參考書目

　　[1]《簡明中國民航發展史》李永、陳倩主編，中國民航出版社，2020年8月第2版

　　《民航服務禮儀》考試大綱

　　一、考試性質

　　湖南科技學院“專升本”選拔考試是為招收優秀專科畢業生升入本科階段學習而設置的選拔考試。通過對《民航服務禮儀》的考核，從認識論角度考核考生對民航服務禮儀的認識，了解考生對民航服務禮儀的認知程度，對于考生入校后后續人才培養目標的達成，能夠起到奠基作用。考試對象為參加“專升本”選拔的高職高專的專科畢業生，并報考航空服務藝術與管理專業的考生。

　　二、考試的基本要求

　　主要考核考生對民航服務禮儀的認知，因此要求考生對禮儀的基本概念、民航服務禮儀基本要求有熟練的記憶和掌握。在基本的知識結構記憶和掌握中，能夠結合理論知識、航空服務人員要求，將理論知識與實踐相結合，從而更好的理解民航服務禮儀的重要性，為達成培養目標中塑造應用型人才做好理論基礎。

　　三、考試方法和考試時間

　　《民航服務禮儀》考試采用閉卷筆試，試卷滿分100分，考試時間為120分鐘。

　　四、考試內容

　　(一)職業形象塑造

　　1.妝容規范

　　2.發型規范

　　3.體態規范

　　(二)客艙服務禮儀

　　客艙服務禮儀

　　(三)地面服務禮儀

　　問詢服務禮儀

　　(四)民航服務人員禮儀修養

　　1.禮儀基礎知識介紹

　　2.日常禮儀

　　五、試卷題型及分值分布

　　(一)試卷題型

　　根據我校現行《民航服務禮儀》課程教學大綱的重難點分布情況，將試卷內容結構安排如下：

　　職業形象塑造：分值約20分

　　客艙服務禮儀：分值約30分

　　地面服務禮儀：分值約30分

　　民航服務人員禮儀修養：分值約20分

　　(二)試卷題型

　　試卷一共四種題型：填空題、單項選擇題、判斷題、簡答題。具體分值分布如下：填空題約20分，單項選擇題約10分，判斷題約10分，簡答題約60分。

　　六、參考書目

　　[1]《民航服務禮儀》盛美蘭、謝媛媛主編，中國民航出版社，2020年8月第3版

　　《航空服務綜合素質測評》考試大綱

　　一、考試性質

　　湖南科技學院“專升本”選拔考試是為招收優秀專科畢業生升入本科階段學習而設置的選拔考試。《航空服務綜合素質測評》考試主要是航空服務藝術與管理專業技能素質方面的考試，主要考核考生綜合素質能力。考試對象為參加“專升本”選拔的高職高專的專科畢業生，并報考航空服務藝術與管理專業的考生。

　　二、考試的基本要求

　　報考航空服務藝術與管理專業的考生體檢標準必須符合《民用航空人員體檢合格證管理規則》(中國民用航空局令第213號)關于空中乘務人員的相關規定，考生自行體檢，達到要求并符合報名條件者方可報考。

　　三、考試方法

　　考生以現場展示為考試方法。

　　四、考核內容及分值

　　以上就是給大家整理的“2022年湖南科技學院專升本航空服務藝術與管理專業考試大綱”各位考生可加入【湖南專升本考生交流群】與同學們一起交流，或【在線咨詢老師】與專業的報名指導老師開展一對一交流，幫助考生攻克基礎知識薄弱、攻堅考試重點難點等困難，得到專屬于自己的解答。敬請關注我們吧!