2023年湖南工學院專升本考試大綱已經公布！2023年新增專業：工業設計，停招專業：信息與計算科學，普通招生計劃868個，免試生計劃112個。我們今天講一下《管理學》考試大綱

　　2023年湖南工學院專升本《管理學》考試大綱

　　適用專業：物流管理

　　一、考核目的與基本要求

　　管理學是研究如何不斷地、有意識地對組織的資源進行合理配置、內部協作來實現個人無法完成的目標的方式與方法的應用學科。管理學的研究對象是人類的管理活動，管理理論是在總結人們管理實踐經驗與教訓的基礎上發展起來的。它以企業的生產、營銷、財務、人力資源活動為直接研究對象，以計劃、組織、協調、領導、控制等為基本職能。它貫穿于企業管理的全過程，是現代企業管理的重要內容之一。目前，《管理學原理》已經成為管理類、經濟類各專業本科及研究生教學的核心課程之一，是我校管理類專業基礎課程，為后續的管理類課程學習打下堅實的基礎。

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　　按照應用型人才的培養目標，通過本課程的學習，要求學生掌握管理學的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，同時善于理論聯系實際，將所學知識運用到實踐中去，具備分析問題和解決問題的基本素質。 針對專升本的學生，本考試旨在認定學生是否達到了預期的課程要求，為安全管理與工程學院招生提供依據。

　　二、命題的指導思想和原則

　　1、命題的指導思想

　　全面考查學生對本課程的基本原理、基本概念和主要知識點的學習、理解和應用的情況。考試題目應涉及考核大綱90%以上的內容。

　　2、命題的原則

　　考慮到該課程內容繁雜，有些對口學校沒開設此課程，命題總原則是：題型多樣化，難易適中，知識覆蓋面相對集中。既考核學生對基本概念、基本理論的掌握程度，又考核學生運用所學知識分析問題解決問題的能力。

　　三、考核知識點及要求

　　本大綱考核要求分為識記、領會、應用三個層次。三個能力層次是遞進等級關系。含義是：

　　識記：能知道有關的名詞、概念和知識的含義，并能正確認識和表述。是低層次的要求。

　　領會：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本事實、基本方法，能掌握有關概念、事實、方法的區別與聯系。是較高層次的要求。

　　應用：在領會的基礎上，能運用基本概念、基本事實、基本方法分析和解釋有關的理論和現實問題。

　　1、 管理導論與管理理論

　　(1)考核知識點：管理的內涵與本質、管理的基本原理與方法、管理理論。

　　(2)考核要求：

　　① 識記：組織與管理兩個概念的定義和內涵。

　　② 領會：管理學的研究對象;管理的本質、基本原理、基本方法和基本工具;泰羅科學管理理論要點;法約爾的一般管理理論;霍桑試驗及其結論。

　　③ 應用：運用管理理論分析實際管理現象和管理行為。

　　2、決策與決策過程

　　(1)考核知識點：決策概述;組織的內外部環境要素;決策的方法。

　　(2)考核要求：

　　① 識記：決策的定義;決策的要素;決策的一般過程;一般環境、具體環境和組織內部環境的主要構成部分和彼此之間的關系。

　　② 領會：決策的特征;決策過程模型。

　　③ 應用：運用決策的影響因素進行案例分析;PEST、SWOT等環境分析工具及決策樹法的計算。

　　3、計劃與計劃工作

　　(1)考核知識點：計劃的概念及性質;計劃的類型;計劃的組織實施。

　　(2)考核要求：

　　① 識記：不同的計劃分類標準和類型。

　　② 領會：目標管理的基本思想、過程、優缺點;滾動計劃法的原理。

　　③ 應用：運用目標管理法進行案例分析。

　　4、 組織設計

　　(1)考核知識點：組織結構設計概述;組織的部門化;組織的層級化。

　　(2)考核要求：

　　① 識記：組織的部門化的含義、內容、任務;組織結構設計的影響因素;管理幅度設計的影響因素。

　　② 領會：組織結構設計的五大原則;組織部門化的5種基本形式;組織結構設計的影響因素;管理幅度和層級的關系、組織結構的兩種基本形態的特點。

　　③ 應用：集權和分權、直線和參謀之間的關系。

　　5、組織變革與組織文化

　　(1)考核知識點：組織文化概述;組織文化的構成和功能;組織文化塑造。

　　(2)考核要求：

　　① 識記：組織文化的定義及其特征。

　　② 領會：組織文化的影響因素、組織文化的構成、組織文化的功能。

　　③ 應用：組織文化的塑造過程。

　　6、 領導

　　(1)考核知識點：領導和管理;領導理論

　　(2)考核要求：

　　① 識記：領導權力的來源、領導特性理論。

　　② 領會：領導行為理論之三大理論，尤其管理方格圖理論的觀點;領導情景論之權變理論的觀點。

　　③ 應用：學會運用理論進行案例分析。

　　7、激勵

　　(1)考核知識點：激勵機理、激勵的需要理論、激勵的過程理論、激勵方法。

　　(2)考核要求

　　① 識記：激勵的概念與對象、激勵方法。

　　② 領會：需要層次論、雙因素理論、公平理論、期望理論、強化理論、X理論和Y理論的主要觀點及啟示作用。

　　③ 應用：學會運用理論進行案例分析。

　　8、 溝通

　　(1)考核知識點：溝通的原理;有效溝通的實現。

　　(2)考核要求

　　① 識記：溝通定義、溝通的類別與渠道。

　　② 領會：有效溝通的障礙;克服溝通障礙的準則。

　　③ 應用：學會運用理論進行案例分析。

　　9、 控制

　　(1)考核知識點：控制的工作內容及要求、類型;控制方法。

　　(2)考核要求

　　① 識記：控制的必要性及含義、控制的過程。

　　② 領會：不同的控制類型及其優缺點;前饋控制、反饋控制、同期控制三大控制類型的特點。

　　四、試卷結構及主要題型

　　1、試卷結構

　　基本題50%左右，綜合題30%左右，提高題20%左右。

　　2、主要題型

　　選擇題(可以單選和多選)、判斷題、簡答題、論述題、計算題、案例分析題

　　五、考試方式及考試時間

　　1.考試方式為閉卷筆試;

　　2.考試時間為100分鐘。

　　六、試題數量及時間安排

　　試卷應涵蓋考核大綱規定內容的90%以上，題量適中。總分100分，考試時間100分鐘。

　　七、主要參考教材

　　1、《管理學》，編寫組，高等教育出版社，2019年

　　八、題型舉例(題型舉例僅供參考，實際命題時不受此限)

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　1.下列權力中，屬于領導權力的來源的是( )。

　　A.獎賞權力 B.強制權力 C.法定權力 D.參照權力 E、專家權力

　　二、判斷題(本大題共10小題，對的記√錯的記×，每小題5分，共10分)

　　1、馬斯洛把人性假設為經濟人。( )

　　三、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　1. 管理工作的內容有哪些?它們之間的關系是什么?

　　四、論述題(共20分)

　　1、怎樣理解管理既是一門科學又是一種藝術?

　　五、案例分析題(共20分)

　　ABB公司組織結構設計

　　ABB公司是一家國際化的大型設備制造商，產品涉及從運輸機械、自動化工程設備到發電、輸電、配電的多個領域，年銷售額達到290億美元，其經營規模比著名的西屋公司(Westinghouse)還大。ABB公司是瑞典工程集團ASEA與其瑞士的競爭者布朗—博韋里公司于1988年合并后成立的，后來又增加了70多家公司，形成現在的ABB巨人，在高速火車、機器人和環境控制方面，這家公司都是世界的領先者。

　　作為國際化的大公司，ABB公司的管理當局面臨著一個新的挑戰：對一家遍布世界各地、擁有21萬名員工的公司，你如何加以組織?這家公司需要經常性地將經營業務從一個國家轉換到另一國家，而它又試圖使其各項經營都能共享技術和產品。ABB公司的董事長珀西·巴內韋克認為他已經找到了答案。他在公司內大幅度地精簡了公司總部的職員，同時大力推行一種兩條指揮鏈的結構，使所有的員工同時接受所在國經理和所屬業務經理的雙重領導。

　　ABB公司大約有100個不同國家的經理，在其董事會的領導下，經營著原來的國內公司，這些經理大部分是其所工作國度的公民。另外，公司配備了65名全球經理人員，將他們組織到8個集團中：運輸集團、過程自動化與工程集團、環境裝置集團、金融服務集團、電子設備集團，以及三個電力事業集團，即發電、輸電和配電集團。

　　巴內韋克認為，這種結構有利于高級經理利用其他國家的技術。比如，格哈特·舒爾邁耶，一個領導ABB美國業務和自動化集團事業的德國人，使用ABB瑞士公司開發的技術服務于美國公司的汽輪機制造，或者使用ABB歐洲地區的技術將美國密歇根州的核反應堆轉換為沼氣發電廠。

　　1. 請畫圖說明 ABB 公司采用的是哪種類型的組織結構?這種結構的突出特點是什么?

　　2.請依據案例材料分析 ABB 公司采用這種結構形式的原因與作用，其優點與可能存在的問題是什么?

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