隨著湖南專升本考試日期的越來越近，但是學校一直沒有發布招生簡章和考綱，一些同學難免產生了焦慮心理。為了緩解同學們的這種情緒，湖南專升本網今天就為同學們帶來了2021年湖南涉外經濟學院專升本市場營銷學專業考試大綱。讓同學們專升本之路更少幾分焦慮。想要了解自己專業歷年考綱的同學可以在下面留言讓湖南專升本網看到。

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　　《市場營銷學》考試大綱

　　一、總體要求

　　《市場營銷學》是一門研究市場營銷活動及其規律性的科學，也是市場營銷、工商管理等專業的必修課，學好《市場營銷學》對于學生的后續專業課程學習具有重要意義。其考試的總體要求是：

　　1.熟練掌握市場營銷的基礎知識、基本理論以及基本方法。重點包括市場營銷環境的內容及分析方法、消費者購買決策過程及影響因素、市場調查的內容與方法、SWOT分析法、目標市場營銷(STP營銷)的內容與方法、市場競爭戰略、4P策略等。

　　2.重視從知識到能力的轉化，強調學以致用，能熟練運用相關知識分析并解決具體營銷問題。

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　　二、考試說明

　　1.參考教材

　　《市場營銷學(第二版)》，孫璽主編，科學出版社，2016年3月出版。

　　《市場營銷學》，黃志紅主編，湖南人民出版社，2014年12月出版。

　　2.題型及分數比例

　　單選題(20%)、名詞解釋(15%)、簡答題(20%)、實務應用題(15%)、案例分析題(30%)。

　　3.考試方式：筆試。

　　4.?考試用時：100分鐘。

　　三、考試內容及其要求

　　(一)市場營銷與市場營銷學

　　1.考試內容

　　(1)市場與市場營銷

　　(2)市場營銷的新概念

　　2.考試要求：掌握市場的含義及構成要素;掌握市場營銷的定義(菲利普.科特勒);掌握市場營銷與推銷及促銷的關系;掌握市場營銷組合4P及4C的組成內容;了解關系營銷的概念。

　　(二)市場營銷管理哲學

　　1.考試內容

　　(1)市場營銷管理哲學及其演進

　　(2)顧客滿意

　　2.考試要求：了解市場營銷管理的實質;掌握市場營銷管理哲學的主要類型及其演進;掌握顧客滿意的含義;了解顧客購買總價值與總成本的構成。

　　(三)市場營銷環境

　　1.考試內容

　　(1)市場營銷環境的構成

　　(2)微觀營銷環境

　　(3)宏觀營銷環境

　　(4)PEST環境分析法

　　2.考試要求：了解市場營銷環境的構成;了解微觀營銷環境的主要組成因素;了解宏觀營銷環境的主要組成因素;掌握PEST環境分析法的內容。

　　(四)消費者市場與購買行為分析

　　1.考試內容

　　(1)消費者市場的含義

　　(2)消費者購買決策過程

　　(3)馬斯洛需要層次理論

　　(4)影響消費者購買行為的環境因素

　　2.考試要求：了解消費者市場的含義;掌握消費者購買決策過程的參與者以及決策過程的主要步驟;掌握馬斯洛需要層次理論的內容;了解文化、社會階層、參照群體對消費者購買行為的影響。

　　(五)組織市場與購買行為分析

　　1.考試內容

　　(1)組織市場的定義及類型

　　(2)組織市場的特點

　　(3)生產者市場購買類型

　　(4)中間商市場購買行為的特點

　　2.考試要求：掌握組織市場的定義及類型;了解組織市場的特點;了解生產者市場購買類型;了解中間商市場購買行為的特點。

　　(六)市場調研與預測

　　1.考試內容

　　(1)市場營銷信息系統

　　(2)市場營銷調研方法

　　2.考試要求：了解市場營銷信息系統的構成;了解市場營銷調研的內容;掌握原始資料(第一手資料)的搜集方法;掌握市場調查的主要步驟;能運用相關知識針對具體市場制定簡單營銷調查方案。

　　(七)規劃企業戰略與市場營銷管理

　　1.考試內容

　　(1)波士頓矩陣

　　(2)規劃成長戰略

　　(3)規劃經營戰略

　　(4)市場營銷管理

　　2.考試要求：掌握市場成長率—市場占有率矩陣(波士頓矩陣法);了解規劃成長戰略的主要類型;掌握SWOT分析的內涵;掌握競爭戰略的主要類型;了解市場營銷管理的一般過程。

　　(八)目標市場營銷戰略

　　1.考試內容

　　(1)市場細分

　　(2)目標市場選擇

　　(3)市場定位

　　2.考試要求：掌握STP戰略的概念;掌握市場細分的含義;了解市場細分的原則及一般程序;掌握消費者市場細分的標準及依據;掌握目標市場的含義、目標市場營銷戰略及選擇目標市場營銷戰略的條件;掌握市場定位的含義及意義;掌握市場定位的依據及步驟;掌握市場定位的戰略;能運用STP理論進行市場細分、目標市場選擇與市場定位。

　　(九)競爭性市場營銷戰略

　　1.考試內容

　　(1)競爭者分析

　　(2)市場競爭戰略

　　2.考試要求：掌握企業競爭者的識別模型(波特五力模型);了解市場領導者的含義及其競爭戰略;了解市場挑戰者的含義及其戰略選擇;了解市場追隨者的含義及其戰略選擇;了解市場利基者的含義及其戰略關鍵。

　　(十)產品策略

　　1.考試內容

　　(1)產品組合策略

　　(2)產品生命周期策略

　　(3)新產品開發策略

　　(4)品牌策略

　　(5)包裝策略

　　2.考試要求：了解產品的含義及產品整體概念;掌握產品線延伸策略;掌握產品生命周期的含義及典型階段;掌握產品生命周期不同階段的市場特征及營銷策略;了解新產品的分類及開發方式;掌握品牌策略的主要類型;了解包裝策略的主要類型。能運用相關知識分析特定產品的生命周期并提出營銷策略。

　　(十一)定價策略

　　1.考試內容

　　(1)影響定價的主要因素

　　(2)確定基本價格的一般方法

　　(3)定價的基本策略

　　(4)價格調整與價格變動反應

　　2.考試要求：掌握影響定價的主要因素;了解確定基本價格的一般方法;掌握定價的基本策略;了解企業進行降價與提價的原因;掌握有效的價格競爭策略。

　　(十二)分銷策略

　　1.考試內容

　　(1)分銷渠道的概念與類型

　　(2)分銷渠道策略

　　(3)批發商與零售商

　　(4)物流策略

　　2.考試要求：了解分銷渠道的概念及中間商的類型;掌握分銷渠道的類型;掌握影響分銷渠道選擇的因素;了解分銷渠道管理的內容;了解竄貨的整治對策;了解零售商的類型;了解物流的內容構成。能運用相關知識對具體市場進行渠道選擇與管理。

　　(十三)促銷策略

　　1.考試內容

　　(1)促銷與促銷組合

　　(2)人員推銷策略

　　(3)廣告策略

　　(4)公共關系策略

　　(5)銷售促進策略

　　2.考試要求：掌握促銷的作用及主要方式;了解人員推銷的含義及優點，掌握人員推銷的基本形式;了解廣告的作用及廣告媒體選擇的影響因素;了解公共關系的含義;掌握公共關系的職能與常用工具;了解銷售促進的概念及主要方式;掌握銷售促進策略的內容;能針對具體營銷場景(如節假日/開業/慶典等)制定簡單促銷方案。

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